海外サポート
海外工場での設備導入時でも安心して商品をご使用いただくため、
アピステでは、さまざまなサポートをおこなっております。
多言語で技術サポート
日本国内の担当者の方はもちろん、現地駐在員の方や海外工場のスタッフの方からの直接のご相談も多言語でお受けしています。仕様確認や使用条件の整理など、導入前の初期検討段階からお気軽にお問い合わせください。現地スタッフとのコミュニケーションが必要な場合も、しっかりサポートいたします。
グローバル仕様のラインナップ
アピステでは、入力電圧200-240Vのフリー電源、CE/ETL/CCC対応のグローバル仕様商品を数多く取り揃えています。例えば、日本国内にある製造ラインのコピーラインを海外に新設する場合や、日本国内にすでにある設備を海外工場に移設する際などに安心です。
短納期・低コストでお届け
アピステの制御盤用クーラーは、海外5拠点の現地倉庫から迅速に出荷可能です。日本からの輸送が不要になるため、航空・船舶輸送費を大幅に削減でき、在庫リードタイムも短縮。必要なタイミングで必要な数量だけ調達でき、海外工場での立ち上げやトラブル時の対応を力強くサポートします。
対象国：アメリカ・タイ・インドネシア・ベトナム・インド
※短納期対応可能な商品は国ごとに異なります。
海外でのトラブルも迅速にサポート
海外工場でトラブルが発生した際は、状況を確認し、必要に応じて保守部品の手配や交換のご案内を迅速に行います。国・地域に応じて現地代理店とも連携し、スムーズな問題解決をサポートします。アピステ海外担当が窓口となり、海外でも安心してご使用いただける体制を整えています。
現地スタッフ様向けコンテンツ
現地スタッフの方にも安心してお使いいただけるよう、導入時に必要なカタログやマニュアル類は多言語でご用意しています。取扱説明書やエラーコードの解説など、運用時に必要となる資料も多言語で公開しており、海外工場でのスムーズな運用をサポートします。
海外ネットワーク
世界各国のお客様に安心して商品をご利用いただけるよう、グローバルに広がる販売ネットワークを整えています。各地域での販売・サポート体制を通じて、迅速かつ確実にお応えします。
お問い合わせ
商品に関するご質問や、お見積のご依頼など
お気軽にお問い合わせください。